Klagomålshantering
Om du upplever att du blivit orättvist behandlad eller att City Finans agerat felaktigt i ditt ärende kan du anmäla detta. Vi försöker återkomma till dig inom 1 arbetsdag. Du är välkommen att maila in till nedanstående mail alternativt via post.
klagomal@cityfinans.nu
Om du vill framföra ett klagomål, vänligen tänk på att ange så mycket information som möjligt, detta gör att vi kan hantera ditt klagomål snabbare och mer effektivt.
Vänligen inkludera följande information:
Namn, adress och telefonnummer.
Fakturanummer samt kundnummer.
Beskriv vad som hänt samt relevanta datum.
Organisationsnummer ifall det rör som ett företag.
